在当今商业界，企业管理的模式和风格千差万别，而“家长式”管理作为一种特殊的管理方式，近年来在部分企业中引起了广泛关注和讨论，胖东来作为一家在河南地区颇具影响力的零售企业，其独特的“家长式”管理风格更是成为了媒体和公众热议的焦点，本文将深入探讨胖东来“家长式”管理的具体表现、其背后的原因、以及这一管理模式对企业的利弊，并在此基础上提出一些思考和启示。

一、胖东来“家长式”管理的具体表现

胖东来，全称为河南胖东来商贸集团公司，由创始人于东来一手创立并亲自管理，其“家长式”管理主要体现在以下几个方面：

1、高度集权：在胖东来，于东来几乎参与公司所有重大决策的制定和执行，从商品采购、门店布局到员工培训，他几乎事必躬亲，很少有下属能够越过他直接做出决定，这种高度集权的管理模式使得公司决策迅速但同时也缺乏灵活性。

2、严格的管理制度：胖东来内部有着严格的规章制度和考核标准，员工必须严格遵守，于东来经常亲自巡店，对员工的着装、服务态度、工作纪律等进行严格检查，一旦发现违规行为，轻则口头警告，重则直接开除，这种严格的制度使得员工在表面上保持了高度的纪律性，但也可能导致员工的积极性和创造力受到压制。

3、强烈的个人色彩：于东来在公司的管理中扮演着“家长”的角色，他的个人意志和风格深深影响着公司的文化和氛围，他经常在员工大会上发表演讲，传达自己的价值观和理念，并鼓励员工“以公司为家”，这种强烈的个人色彩使得公司文化具有鲜明的于东来特色，但同时也使得公司对管理者的个人能力过度依赖。

4、重视员工福利：尽管管理方式严格，但胖东来在员工福利方面却颇为大方，公司为员工提供优厚的薪酬、福利和培训机会，甚至为员工子女提供教育基金，这种“家长式”的关怀使得员工对公司的忠诚度较高，但同时也增加了公司的成本压力。

二、胖东来“家长式”管理的原因分析

胖东来“家长式”管理的形成，既有其历史背景和现实需求的原因，也有企业创始人个人性格和价值观的影响。

1、历史背景与现实需求：胖东来最初是在河南许昌的一个小县城起步的，面对激烈的市场竞争和有限的资源，于东来不得不采取高度集权的管理方式来确保公司的生存和发展，这种管理模式在创业初期确实起到了关键作用，帮助公司迅速扩张并站稳脚跟。

2、个人性格与价值观：于东来本人具有强烈的责任感和使命感，他希望将公司打造成一个大家庭，让每个员工都能感受到温暖和关怀，这种个人性格使得他在管理中更倾向于采用“家长式”的关怀方式，而不是纯粹的制度化管理。

3、文化传统的影响：中国传统文化中，“家长制”思想根深蒂固，许多企业家在创业初期都或多或少地受到了这种思想的影响，于东来也不例外，他希望通过自己的努力和付出，为家人（员工）创造更好的生活条件，这种文化传统的影响使得“家长式”管理在胖东来得以延续和发展。

三、胖东来“家长式”管理的利弊分析

1、利处：

决策迅速：高度集权使得决策过程简捷迅速，能够迅速应对市场变化和突发事件。

纪律性强：严格的规章制度和考核标准使得员工能够保持高度的纪律性和执行力。

凝聚力强：于东来的个人魅力和对员工的关怀使得员工对公司的忠诚度较高，有利于增强团队凝聚力。

成本控制：由于对员工的严格管理和控制，公司能够在一定程度上控制成本和风险。

2、弊端：

缺乏灵活性：高度集权使得公司决策过于集中于个人，缺乏灵活性和多样性，一旦管理者出现失误或判断错误，将对公司造成巨大影响。

创造力受限：严格的制度和考核标准可能限制了员工的创造力和创新思维，不利于公司的长期发展。

过度依赖管理者：公司对管理者的个人能力和判断过度依赖，一旦管理者出现变动或离职，将对公司的稳定运营造成巨大影响。

成本压力大：虽然重视员工福利能够增强员工的忠诚度，但同时也增加了公司的成本压力，不利于公司的长期发展。

四、对胖东来“家长式”管理的思考与启示

1、适度放权：虽然高度集权在创业初期能够确保公司的生存和发展，但随着公司的不断壮大和市场的变化多端，适度放权、建立更加科学合理的决策机制是必要的，这不仅能够提高公司的灵活性和多样性，还能够培养更多的管理人才和接班人。

2、强化制度建设：在保持“家长式”关怀的同时，应加强制度建设和完善考核机制，通过制度化的管理来确保公司的正常运营和员工的执行力，同时也要鼓励员工的创新精神和创造力。

3、培养企业文化：企业文化是公司长期发展的基石，在“家长式”管理的基础上，应注重培养一种更加开放、包容、创新的企业文化氛围，这不仅能够增强员工的归属感和忠诚度，还能够吸引更多优秀的人才加入公司。

4、重视人才培养与激励：除了严格的考核制度外，还应建立更加科学合理的人才培养和激励机制，通过提供更多的培训机会、晋升空间和激励措施来激发员工的积极性和创造力，使公司能够持续发展并保持竞争力。