一段关于银行要求手续费只收现金，女子发飙的视频在网络上引起了热议，视频中，女子因为银行的要求，情绪十分激动，甚至开始与银行工作人员发生争执，银行为什么会做出这样的规定呢？女子发飙的背后又隐藏着怎样的故事呢？

据了解，女子在办理某项业务时，银行工作人员告诉她需要缴纳一定的手续费，但是只接受现金支付方式，女子对此表示不满，认为银行的规定不合理，于是开始与银行工作人员发生争执，女子认为，银行应该提供多种支付方式，而不是仅仅局限于现金，她认为，这种限制不仅违反了银行的服务宗旨，也侵犯了她的权益。

银行工作人员却表示，这是银行的规定，他们无法更改，他们解释说，由于现金支付的特殊性质，银行需要采取一些措施来确保资金的安全和合规性，虽然他们理解女子的不满，但他们无法提供其他支付方式。

面对银行的解释，女子并不买账，她认为，银行的规定并不合理，也不符合现代社会的支付方式发展趋势，她表示，如果银行不能提供多种支付方式，她将不得不选择其他银行服务。

在这个事件中，女子的发飙并不是没有道理的，银行作为服务行业的一员，应该提供多种支付方式以满足不同客户的需求，银行的规定却限制了客户的支付方式选择，这无疑是对客户权益的侵犯。

银行要求手续费只收现金的规定也容易引起客户的误解和不满，在现代社会，电子支付方式已经成为主流的支付方式之一，银行应该顺应时代潮流，提供多种支付方式选择，而不是抱残守缺。

对于银行来说，应该反思自己的规定是否过于严格或者不合理，银行也应该积极与客户沟通，了解客户的反馈和需求，以便更好地改进服务质量和提升客户满意度。

银行要求手续费只收现金的规定是不合理的，女子发飙的背后是她对银行服务的不满和无奈，如果银行不能提供多种支付方式选择，那么客户将不得不选择其他银行服务，银行应该积极改进自己的规定和服务质量，以更好地满足客户需求和提升客户满意度。